개인정보처리방침
부부이사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 고객의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
이사 견적 상담, 견적과 계약 안내를 위한 전화·문자 연락. 이 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
- 견적 신청 시 입력 항목: 이름, 휴대폰 번호, 출발지·도착지 주소, 이사 날짜, 집 크기·층수·엘리베이터 여부, 짐 정보, 요청사항, 짐 사진(올린 경우)
- 자동으로 수집되는 항목: 방문 경로(광고 출처, 이전 페이지 주소)
- IP 주소는 반복 신청 방지를 위해 잠시 사용하며 저장하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 기간
상담 종료 후 1년. 계약한 경우 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
4. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 견적 신청 정보와 짐 사진 저장 |
| 솔라피(주) | 견적 접수 알림·확인 문자 발송 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 운영과 신청서 전송 처리 |
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외 업체에 처리 위탁합니다. 견적 신청서를 제출하면 아래 업체의 서버로 전송됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 신청 대신 전화(010-7233-9032)로 상담하실 수 있습니다.
| 이전받는 자 (국가) | 이전 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. (미국, 저장 서버는 대한민국 서울) | 견적 신청 시 입력 항목 전체, 짐 사진 | 데이터베이스·사진 저장 | 3번 보유 기간과 같음 |
| Vercel Inc. (미국) | 견적 신청 시 입력 항목 전체, 짐 사진 | 홈페이지 운영, 신청서 전송 처리 | 전송 처리 후 저장하지 않음 |
8. 고객의 권리와 행사 방법
고객은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보는 접근 권한이 제한된 데이터베이스에 저장하며, 외부에서 직접 조회할 수 없도록 차단합니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 대표와 담당 직원으로 최소화합니다.
- 홈페이지와 서버 사이의 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 홈페이지에서 고객 식별을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 성명: 박병용 (대표)
- 연락처: 010-7233-9032
- 이메일: 24please@naver.com
12. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 2일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 알려 드립니다.